Terms & Conditions

English

(German down below)

Return Policy

 for the exercise of your right to withdraw from contracts of sale of goods Right of withdrawal 

  You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. 

  The withdrawal period will expire after 14 days from the day on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the last good. 

  To exercise the right of withdrawal, you must inform us (Magic Chest; Klara Tolic, Theodor-Heussstr.15/71, 72762, Reutlingen, Germany; monthlymagicchest@gmail.com) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post, fax or e-mail). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory. To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired. Effects of withdrawal If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement. We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest. You shall send back the goods or hand them over to us without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which you communicate your withdrawal from this contract to us. The deadline is met if you send back the goods before the period of 14 days has expired. You will have to bear the direct cost of returning the goods. You are only liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods. 

  

  

  Your right to cancel will not be agreed in the following situations: 

  -on sealed goods, which are not applicable for a return for reasons of health and safety or hygiene

- in the situation where the sealing has been removed

 -for perishable goods such as food or drinks 

  



  Model withdrawal form 

  You can use the following form for your order cancellation or write your own letter to cancel: 

  To: Magic Chest

 Klara Tolic 

Theodor-Heussstr.15/71 

72762 Reutlingen Germany 

  E-Mail: monthlymagicchest@gmail.com 

  

  I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (*)/for the provision of the following service (*) 

  _____________________________________________________________ 

  

  Ordered on (*)/received on (*)        _____________________________ 

  

  Name of consumer(s)            _____________________________ 

  

  Address of consumer(s)        _____________________________ 

  

_______________________________________________ 

Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper) 

  

  __________________ Date 

  (*)  Delete as appropriate. 

___________________________________________________________________________________________________________________________________


 

Payment Methods/ Zahlungsart

PayPal (including credit card, debit card, and bank transfer)If you choose this payment option, you will be forwarded to PayPal. After you have entered all the necessary data you will automatically return to out page to finish your order.



Lost or Undelivered Goods


 If a box we have sent you gets lost, and you do not receive your goods within 15 days after the shipping confirmation, we will send a new box at no cost to you.

However, if a box cannot be delivered to you because of wrong address information or the failure to pick up your goods at a local post station and the goods are delivered back to us, you will be charged for the shipping back to you in full.



Bei Auswahl dieser Zahlungsart erfolgt im nächsten Schritt die Weiterleitung zu PayPal. Wenn dort die erforderlichen Daten eingetragen worden sind, geht es automatisch zurück in diesen Shop, um die Bestellung abzuschließen.





German

 Widerrufsbelehrung


Widerrufsrecht


Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.


Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen sie uns (Magic Chest, Klara Tolic, Theodor-Heussstr.15/71, 72762 Reutlingen, Germany, monthlymagicchest@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.


Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei Fernabsatzverträgen:


zur Lieferung von leicht oder schnell verderblichen Waren

zur Lieferung von Waren, die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes versiegelt und zur Rückgabe nicht geeignet sind.


Folgen des Widerrufs


Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.


Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.


Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.


Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweisen der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.


Nachfolgend der Text des gesetzlichen Muster-Widerrufsformulars:


Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

— An:

Magic Chest

Klara Tolic

Theodor-Heussstr.15/71

72762 Reutlingen

Germany


E-Mail: monthlymagicchest@gmail.com


Hiermit widerrufe(n) ich/wir ___ den von mir/uns _____ abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren _____/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung ________


Bestellt am ()/erhalten am ______________


Name des/der Verbraucher(s)________________


Anschrift des/der Verbraucher(s)


Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.“ 



Packetverlust Nicht zugestellte Ware

Falls Sie 15 Tage nach der Verandtbestätigung die bestellten Güter nicht erhalten haben, werden  wir Ihre Bestellung ersetzen und kostenfrei zu Ihnen senden. Falls Sie jedoch inkorrekkte Angaben machen, die eine Zustellung nicht möglich machen oder Ihr Packet nicht rechtzeitig von einer Packstation abholen, wird das Packet an Magic Chest zurückgesendet. Eine erneute Zustellung kann erst nach einer Zahlung in Höhe der Versandkosten erfolgen.